做了9年建站,我劝你别死磕网站建设学,先搞懂人性
昨晚凌晨两点,我盯着屏幕上一堆乱码,心里骂了一句娘。不是代码报错,是甲方爸爸又改了需求。第十二次。
入行第九年,我见过太多老板花几万块做个网站,最后连个像样的访客都没有。他们总觉得,只要我买了个域名,找了个公司,建了个站,客户就会像洪水一样涌进来。醒醒吧,朋友。这年头,酒香也怕巷子深,何况你的巷子还堵得严严实实。
很多人问我,网站建设学到底是个啥?我呸,这词听着就高大上,好像念了经就能成佛。其实哪有什么高深的学问,说白了就是怎么让人愿意在你这多停三秒。
记得去年有个做机械配件的老张,找我改版。他那个站,做得跟90年代似的,满屏都是红底黄字,还在首页搞个Flash动画,加载要十秒钟。我问他,你客户是谁?他说,采购经理。采购经理谁有那闲工夫等你转圈圈啊?
我给他提了个建议,别整那些虚的。把“关于我们”删了,没人关心你老板哪年出生的。把“核心优势”改成“24小时发货,坏件包赔”。把联系方式放大,放到鼠标点不到的地方去。
老张当时就不乐意了,说这太俗了,没格调。我说,你要格调还是要订单?他沉默了五分钟,说改。
结果呢?改版后一个月,询盘量翻了3倍。不是因为他网站多漂亮,是因为他解决了客户的焦虑。客户不关心你的设计美学,他们只关心你能不能按时交货,价格公不公道,售后找不找得到人。
这就是我想说的,网站建设学,本质上是心理学,是销售学,唯独不是计算机技术。
我见过太多同行,为了炫技,搞什么3D全景,搞什么炫酷的粒子效果。代码写得飞起,SEO权重却低得可怜。搜索引擎蜘蛛爬进去,一看,全是图片,没几个字,直接爬走。你想想,你连让百度认识你的能力都没有,还指望客户通过搜索找到你?
还有那种自嗨型的网站。首页放一堆公司合影,领导视察的照片,做得跟政府官网似的。客户进来一看,心想:这公司是不是快倒闭了,还在搞形式主义?
真正的建站,是要站在用户的鞋子里走路。
比如你做B2B,你的客户是专业人士,他们要的是参数、是证书、是案例。别搞花里胡哨的动画,直接上表格,上PDF下载。比如你做B2C,你的客户是冲动型消费者,你要的是大图、短视频、一键下单。别让他找半天“加入购物车”在哪。
我也犯过错。前年有个做餐饮加盟的客户,非要我在首页放个巨大的视频,还是那种慢镜头倒油的特写。我劝他,手机流量贵,加载慢,用户没耐心。他不听,说这是品牌调性。结果上线一周,跳出率高达80%。后来我把视频删了,换成高清菜品图和加盟政策摘要,转化率立马回升。
你看,这就是教训。别总想着怎么展示自己有多牛,要想着怎么帮客户解决麻烦。
现在市面上很多建站公司,还在卖模板,还在吹嘘什么“高端定制”。其实大部分中小企业,根本不需要那种花里胡哨的定制。他们需要的是稳定、快速、好管理。
如果你现在正纠结要不要建站,或者建了站没效果,别急着骂街。先看看你的网站是不是在自嗨。
记住几个原则:
1. 打开速度必须快,超过3秒没加载完,用户就跑了一半。
2. 信息层级要清晰,别让用户猜,直接告诉他你是干嘛的,能帮他什么。
3. 信任背书要足,案例、资质、客户评价,一个都不能少。
4. 联系入口要显眼,别藏在三级菜单里。
建站不是终点,是起点。网站建好只是第一步,后续的运营、推广、内容更新,才是拉开差距的关键。别指望建完站就一劳永逸,那都是骗小白的鬼话。
如果你正被网站没流量、没询盘的问题困扰,或者想重新梳理一下你的线上形象,别自己瞎琢磨了。有些坑,踩过一次就够了。
我是老陈,一个在建站行业摸爬滚打9年的老兵。我不懂什么高深的网站建设学,我只懂怎么帮你把生意做下去。
有问题,随时聊。