徐州建设局网站改版太磨叽?老站长掏心窝子说点真话
本文关键词:徐州建设局网站
干建站这行六年了,真是什么奇葩需求都见过。前两天有个哥们儿找我,说他们单位那个徐州建设局网站,打开慢得像蜗牛,手机端还乱码。我一看后台,好家伙,那代码写得比我的头发还乱。
说实话,看到这种政府类的官网,我心情挺复杂的。一方面觉得他们确实需要升级,毕竟现在谁还用手机看网页啊?另一方面又觉得,这帮搞技术的,是不是对“用户体验”这四个字有什么误解?
先说说那个加载速度。我测了一下,首页加载居然要8秒。8秒啊朋友们,现在抖音划一下都0.5秒。用户等个8秒,估计早就关页面去刷朋友圈了。这不仅仅是技术渣,这是态度问题。我那个哥们儿说,领导说这是为了“安全”,用了什么老旧的内网架构。我就想问,安全和安全能这么牺牲用户体验吗?
再说说那个手机端适配。我拿我那个用了三年的安卓机打开,字小得跟蚂蚁似的。按钮挤在一起,点这个触发那个,稍微手抖一下,就跳到广告页去了。这种设计,说是给老百姓办事用的,我看是给设计师练手用的吧?
我跟他讲,现在的网站,得讲究个“快、准、狠”。快,是加载速度;准,是信息准确;狠,是功能直击痛点。徐州建设局网站要是想真正服务于民,就得把这些花里胡哨的Banner去掉,把搜索框放显眼点,把办事指南做成流程图。
记得去年有个同行,给某区住建局做改版。他们没搞那些虚的,直接把“施工许可证办理”、“竣工验收备案”这两个高频业务做成了单独入口。结果呢?咨询量降了40%,因为老百姓自己查到了,不用打电话问了。这才是好网站啊!
反观徐州建设局网站,还是那种传统的目录式结构。想找个文件,得点三级菜单,找得我头都大了。有时候我想查个最新的政策,搜出来还是三年前的旧闻。这误导了多少人啊?
我也不是专门挑刺。我知道,做政府网站,难啊。要过审,要合规,要层层汇报。但难不是摆烂的理由。我见过一些做得特别好的地方官网,比如苏州那边的,界面清爽,功能强大,手机电脑都能完美适配。人家能做到,徐州难道就不行?
其实,改版没那么复杂。不用搞什么大数据AI,先把基础打好。服务器得稳,CDN得配上,代码得精简。图片压缩一下,视频别自动播放。这些小事,花不了多少钱,但效果立竿见影。
那个找我改网站的哥们儿,最后听劝了。他说回去跟领导汇报,领导一听能减少投诉量,立马批了预算。现在新站上线一周,访问速度提升了三倍,手机端跳出率降了一半。虽然还没到完美,但至少方向对了。
所以啊,别总觉得政府网站高大上,就得弄点高科技。其实老百姓要的就是方便。你让他们少点两次鼠标,少等两秒钟,他们心里就记你的好。
徐州建设局网站要是真能改得好,那才是真的为民服务。别整那些形式主义,把实事办好。咱们做技术的,虽然改不了制度,但能改代码。能把一个烂网站改成好用,这也算是一种成就感吧。
希望下次再看到徐州建设局网站,能眼前一亮。而不是让我想骂人。毕竟,谁还没个耐心被耗尽的时候呢?
最后唠叨一句,做网站,真心比不得做PPT。PPT做得再花哨,没人看也就没人看。网站要是难用,天天被骂的是你。所以,多听听用户的声音,别老坐在办公室里拍脑袋。去现场看看,那些来办事的大爷大妈,他们是怎么操作的。你会发现,很多你觉得“没问题”的设计,在他们眼里全是坑。
行了,不说了,还得去改另一个客户的破站。这行干久了,也就习惯了在垃圾堆里找金子。希望能挖到一块真的吧。